Personvern

Denne erklæringen gjelder nettstedet metallspesialisten.no og skjemaene på det.

Hvem er behandlingsansvarlig

MONINE AS, organisasjonsnummer 926 029 215, er behandlingsansvarlig for opplysningene du sender inn her.

Spørsmål om personvern, innsyn eller sletting: post@metallspesialisten.no

Hva vi samler inn

Vi samler bare inn det du selv skriver i et skjema. Vi kjøper ikke data, og vi henter ikke opplysninger om deg fra andre kilder.

Prisforespørsel: produktkategori, hvem som spør, postnummer, målene du oppgir, beskrivelsen din, om du ønsker montering, navn, e-post, eventuelt telefonnummer og hvordan du vil kontaktes.

Forespørsel fra bedrift: firma, eventuelt organisasjonsnummer, kontaktperson, hvilken prosess dere trenger, materiale, godstykkelse, antall, toleranser, ønsket overflate, leveringspostnummer, frist, notater, e-post og eventuelt telefonnummer.

I tillegg lagres tidspunktet for innsendingen og teknisk informasjon som er nødvendig for å hindre spam.

Hvorfor, og med hvilket grunnlag

Opplysningene brukes til én ting: å vurdere forespørselen din og gi deg et svar eller et tilbud. Behandlingsgrunnlaget er ditt samtykke, og for det som skjer etterpå, at behandlingen er nødvendig for å kunne gi deg et tilbud du har bedt om.

Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring, og vi selger dem ikke videre.

Bilder og tegninger du sender

Legger du ved bilder eller en tegning, lagres filene privat. De brukes bare til å vurdere og prise jobben, de publiseres ikke, og de deles ikke videre utover dem som må se dem for å gi deg et tilbud.

Filene lagres uten filnavnet ditt i adressen, og de er ikke tilgjengelige for andre enn oss. De slettes sammen med resten av forespørselen etter 90 dager.

Tegninger fra bedrifter regnes som forretningsinformasjon og behandles konfidensielt.

Hvor lenge vi lagrer

Innsendte skjemaer slettes automatisk etter 90 dager. Slettingen kjører som en fast jobb hver natt, ikke som en manuell rutine.

Blir forespørselen til et konkret oppdrag, lagres nødvendige opplysninger så lenge regnskaps- og bokføringsreglene krever det.

Hvem som behandler data på våre vegne

Leverandør	Rolle
Cloudflare	Drift av nettstedet, databasen der skjemaer lagres, og lagringen av vedlegg
Resend	Utsending av e-post om innsendte skjemaer
Telegram	Varsling til den som skal svare på forespørselen

Vi bruker ikke analyseverktøy uten at du har samtykket til det i informasjonskapsel-dialogen.

Informasjonskapsler

Nettstedet setter ingen sporingskapsler før du har tatt stilling til dialogen som vises første gang du besøker siden. Nødvendige kapsler for at nettstedet skal fungere, settes uansett. Du kan når som helst endre valget ditt.

Rettighetene dine

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, til å få rettet feil, til å få opplysningene slettet, og til å trekke tilbake et samtykke du har gitt. Send en e-post til adressen øverst, så svarer vi.

Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.